【中小企業白書2025年度版-事例紹介】AI活用で伝統継承
事例概要と視点
中小企業診断士として注目すべき事例が、岩手県盛岡市のタヤマスタジオ株式会社です。従業員8名の小規模企業でありながら、400年の歴史を持つ南部鉄器製造業において、AI技術を活用した画期的な人材育成システムを構築しました。中小企業診断士試験で学ぶ「経営革新論」の実践例として、伝統産業におけるデジタル変革の成功モデルを提示しています。田山貴紘社長の経営手腕は、診断士が学ぶ戦略的思考そのものです。
経営課題分析
同社が直面していた課題は、中小企業診断士試験の「人的資源管理論」で頻出するテーマです。熟練職人による従来のOJT指導では、若手職人の一人前化に10年という長期間を要し、指導に時間を割くほど生産性が低下するというジレンマを抱えていました。これは診断士が学ぶ「生産管理論」における品質と効率性のトレードオフの典型例です。暗黙知に依存した技術継承システムは、属人化リスクを高め、事業継続性にも影響を与える構造的課題でした。
戦略的解決法
田山社長の解決策は二段階戦略でした。第一段階の新製品「あかいりんご」開発は、中小企業診断士が学ぶ「マーケティング戦略論」における製品差別化戦略の実践です。複雑な模様押し工程を省略することで、若手職人でも対応可能な製品を開発し、技術習得の簡素化を実現しました。この戦略は、診断士試験で学ぶ「経済性工学」の考え方を活用し、コスト削減と品質維持を両立させています。同時に、従来とは異なる顧客層へのアプローチも可能にしました。
AI活用革新
第二段階のAI導入は、中小企業診断士が学ぶ「IT戦略論」の先進的実践例です。岩手大学との産学連携や盛岡市の補助金活用は、診断士が学ぶ「外部資源活用戦略」そのものです。熟練職人の暗黙知を形式知に変換し、AI学習システムを構築したことで、若手職人の自主学習環境を整備しました。これは「ナレッジマネジメント論」で学ぶ知識経営の実践であり、組織学習理論の具現化でもあります。技術継承における革新的アプローチとして、多くの中小企業が参考にすべき事例です。
成果と学習点
現在、入社3年目の若手職人が独立して製品製造を行えるまでに成長し、従来の3分の1という大幅な期間短縮を実現しています。これは中小企業診断士が学ぶ「人材開発投資の効率化」が成功した証左です。「あかいりんご」は価格競争力向上と顧客層拡大を同時に実現し、マーケティング戦略の成功例となっています。AI活用により、世代間コミュニケーション改善やベテラン職人の負担軽減も実現しており、組織全体の生産性向上を達成しています。この事例は、中小企業診断士が学ぶ各論点の統合的実践として、受験生にとって極めて有益な学習材料といえるでしょう。
KEC中小企業診断士講座マネージャー佐野
引用：中小企業白書2025年度版
